家里老人突然失能了怎么办？

第一步是评估先行。带老人到当地指定的评估机构或医院，按照日常生活活动能力（ADL）等标准做失能鉴定，明确是轻度、中度还是重度失能，这份鉴定结论是后面申请补贴、选择照护方式的重要依据。

第二步是核实政策。各地长护险和护理补贴的申请条件、报销比例不完全一样，建议直接咨询当地医保局或户籍所在地的民政窗口，准备好身份证、失能鉴定报告等材料，按流程提交申请，多数地区能因此减轻一部分护理费用负担。

第三步是选照护方式。如果老人还能部分自理，居家养老搭配社区日间照料中心往往更平稳；如果是重度失能、家庭照护压力大，可以考虑护理型床位比例较高的养老机构或护理院，入住前建议实地看一下消防、护理人员配比等情况，也可以用养老院查询先了解本地机构信息。